Isea Araque, José, et al. “Impacto De La Gerencia De Calidad En El Clima Organizacional En educación básica”. Revista Ecos De La Academia, vol. 3, no. 06, June 2019, pp. 81-91, http://revistasojs.utn.edu.ec/index.php/ecosacademia/article/view/190.