LÓPEZ, WILMAN. «Factores Digital Press, Web Sites, Reputation, Internet Loyalty, Relationship Marketing». Revista Ecos de la Academia 5, no. 10 (febrero 1, 2021): 39–52. Accedido mayo 11, 2024. http://revistasojs.utn.edu.ec/index.php/ecosacademia/article/view/345.