Mafla Herrería, Laura Isabel, et al. «Acceso a La Atención De Consulta Externa De Los Usuarios Del Centro De Llamadas, Que Asisten Al Subcentro De Salud San Antonio, Tanguarín Ibarra, Ecuador 2016: Access to the External Consultation of Call Center Users Attending the San Antonio Subcenter of Health, Tanguarin Ibarra, Ecuador 2016». La U Investiga, vol. 3, n.º 2, diciembre de 2016, pp. 129 – 137, http://revistasojs.utn.edu.ec/index.php/lauinvestiga/article/view/241.