C. . Parra Ferié, Y. . Vasallo Villalonga, Álvaro Pérez González, y I. Santiago Galarza, «EL CONCEPTO DEL NUEVO SERVICIO Y SU APLICACIÓN EN EL DISEÑO DE PROCESOS SERVUCTIVOS DE RESTAURACIÓN», RECSIYJ, vol. 1, n.º 1, pp. 9–25, dic. 2016.