Isea Araque, José, et al. «Impacto De La Gerencia De Calidad En El Clima Organizacional En educación básica». Ecos De La Academia, vol. 3, n.º 06, junio de 2019, pp. 81-91, https://revistasojs.utn.edu.ec/index.php/ecosacademia/article/view/190.