2026. Modelo basado en la integración de enfoques ágiles y las prácticas de la guía PMBOK y su relación con la calidad y satisfacción del cliente en la empresa WFM Telecom SAC. Innovation & Development in Engineering and Applied Science. 8, 2 (jul. 2026). DOI:https://doi.org/10.53358/ideas.v8i2.1403.