Modelo basado en la integración de enfoques ágiles y las prácticas de la guía PMBOK y su relación con la calidad y satisfacción del cliente en la empresa WFM Telecom SAC. IDEAS [Internet]. 1 de julio de 2026 [citado 13 de agosto de 2026];8(2). Disponible en: https://revistasojs.utn.edu.ec/index.php/ideas/article/view/1403