El procedimiento de queja o recurso comienza mediante una comunicación con el editor de la revista Innovation & Development in Engineering and Applied Science (mciaccia@utn.edu.ec). El editor confirmará al denunciante por correo electrónico la recepción de la comunicación y evaluará el fondo de la queja o recurso, informando al Comité Editorial, el cual tendrá un plazo de 2 semanas para decidir al respecto. El Editor determinará el procedimiento COPE a aplicar, y lo seguirá tanto en la fase de determinar si existe una falta, y de comprobarse su existencia en la determinación de las consecuencias sobre el artículo y las comunicaciones a las personas afectadas.

El Comité podrá responder archivando la denuncia o recurso o iniciando una investigación, la que se comunicará a las partes mediante un informe.

En el caso de iniciar una investigación, el Comité Editorial asignará un editor encargado, se solicitará a las partes mayores antecedentes o pliegos de cargos. Siempre se dará oportunidad a los autores de presentar sus descargos. Sobre la base de todos los antecedentes reunidos se tomará una decisión. Esta decisión puede incluir el rechazo de la denuncia, la solicitud de mayores antecedentes o la aprobación de la denuncia. En todos los casos, la decisión se comunicará mediante acta de la reunión del comité.

Cuando la información indique la confirmación de la queja o denuncia, la comunicación será compartida tanto con las partes como con la institución de afiliación del denunciado.

Si la situación de queja o apelación así lo amerita, se hará una modificación o corrección de la publicación correspondiente en un escrito de retractación en el número siguiente.