Etnografía Virtual como aplicación metodológica: Caso Chevron en Ecuador
Barra lateral del artículo
Contenido principal del artículo
Resumen
Este trabajo realiza un acercamiento académico en el tratamiento de la acción estratégica que lleva a cabo el sitio web www.juiciocrudo.com Chevron - Ecuador, aplicando la metodología denominada “etnografía virtual” en el nivel descriptivo, toma en cuenta cinco ejes con criterios de estandarización que garantizan un mejor análisis de los servicios prestados, identifica las estrategias comunicacionales y evalúa el impacto frente a los usuarios. En la parte introductoria se encuentra los fundamentos epistemológicos de la comunicación desde perspectivas diferentes o antagónicas como el funcionalismo, el estructuralismo, el marxismo bajo la atenta mirada académica de pensadores como Habermas, Lasswell, Rincón, Fraser, Van Dijk, Bauman, Cuadra, entre otros, que defienden estas teorías con propuestas que enriquecen el marco teórico y que sirve de fundamento para este análisis. En las conclusiones se identifica que la empresa Chevron frente a una crisis de imagen institucional construye un plan estratégico de reputación corporativa, elabora contenidos mediáticos con fuentes afines que refuerza su prestigio como una empresa líder en el área petrolera y con reconocimiento social. Esta etapa es analizada en el último semestre del 2016, por la coyuntura mediática en el campo político - económico, aplicando la metodología planteada por Habermas, donde se destaca la acción estratégica abierta y encubierta.
##plugins.themes.bootstrap3.displayStats.downloads##
Detalles del artículo
Sección
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Los autores que publiquen en Ecos de la Academia conservan sus derechos de autor y otorgan a la Editorial UTN, a través de la revista, una licencia no exclusiva, gratuita y de alcance mundial para la publicación, distribución, preservación y difusión de sus artículos en todos los formatos y medios digitales.
Los contenidos publicados por la revista se distribuyen bajo la licencia Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0): https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es
Esta licencia permite copiar, redistribuir, remezclar, transformar y construir a partir del material en cualquier medio o formato, incluso con fines comerciales, siempre que se otorgue el crédito correspondiente a los autores, se cite a Ecos de la Academia, se incluya el enlace a la licencia y se indique si se realizaron cambios.
No se podrán aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan los usos permitidos por la licencia. La licencia no sustituye otros derechos que pudieran corresponder, como derechos de privacidad, imagen, publicidad o derechos morales.