Comunicación efectiva del gerente educativo orientada al manejo de conflictos en el personal docente

Contenido principal del artículo

Juan Mantilla
Betsy Yanet Briceño
Yusmary Mora
Guido Real
María Arciniegas

Resumen

La presente investigaci.n ya culminada tuvo como objetivo general determinar la importancia de la comunicaci.n


efectiva del gerente educativo orientada al manejo de conflictos en el personal docente de la Escuela


B.sica “La Vizca.na” del Municipio Barinas, estado Barinas. La naturaleza de la investigaci.n se sustent.


metodol.gicamente en el modelo cuantitativo, se aplic. el m.todo deductivo. El tipo de investigaci.n se


enmarco en un trabajo de car.cter descriptivo y de campo; la poblaci.n y muestra estuvo conformada por


Dos (02) Directivos y diez (10) docentes. Como instrumento de recolecci.n de datos se utiliz. un cuestionario


estructurado en dos variables, el cual fue validado con la t.cnica del juicio de expertos. La confiabilidad


se realiz. a trav.s del coeficiente Alfa de Cronbach. Concluy.ndose que el personal directivo al momento


de dirigirse a los docentes no emplea una comunicaci.n efectiva en la instituci.n que permita mejorar las


relaciones interpersonales entre los miembros del plantel, en consecuencia, se presentan conflictos entre el


personal, evidenci.ndose debilidades tanto en el proceso de comunicaci.n actual como en las relaciones, las


cuales requieren fortalecerse. Por lo que se recomienda desarrollar actividades complementarias para fortalecer


las relaciones humanas a trav.s de la comunicaci.n entre el personal y as. disminuir los conflictos que


se puedan presentar.

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Detalles del artículo

Cómo citar
Mantilla, J., Briceño, B. Y., Mora, Y., Real, G., & Arciniegas, M. (2019). Comunicación efectiva del gerente educativo orientada al manejo de conflictos en el personal docente. Revista Ecos De La Academia, 3(06), 93–104. Recuperado a partir de http://revistasojs.utn.edu.ec/index.php/ecosacademia/article/view/56
Sección
Artículos

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